في السنوات الأخيرة، شهدت عمليات المقابلات الشخصية تحولًا كبيرًا مع استخدام التكنولوجيا في هذا السياق. حيث بدأت بعض الشركات في استخدام روبوتات ذكاء اصطناعي مخصصة لإجراء المقابلات الشخصية. وقد تم برمجة هذه الروبوتات لطرح أسئلة معينة وتسجيل استجابات المرشحين وملاحظات المقابلات.
عندما يتقدم المرشح لوظيفة في مجال معين ويجري مقابلة شخصية أمام روبوت ذكاء اصطناعي، يجب عليه الالتزام ببعض التعليمات الهامة. يجب أن يكون المرشح بمظهر لائق ويتحلى بأسلوب حديث منسق وأن يرد على الأسئلة المطروحة إليه بشكل واضح. يجب أن يلتزم بالتعليمات المحددة وألا يشتت تركيزه، حيث يلاحظ الروبوت تلك الحركات ويقوم بتسجيلها فورًا. يهتم الروبوت أيضًا بمستوى الذكاء والمهارات الفكرية والشخصية للمرشح.
وتشير التقارير العالمية إلى أن العديد من الشركات ستعتمد على نظام الذكاء الاصطناعي في إدارة عمليات المقابلات الشخصية للحصول على الوظائف المناسبة بحلول عام 2024. ومن المتوقع أن تصل نسبة الشركات التي تستخدم الروبوتات الذكية في هذا السياق إلى حوالي 43%.
تؤكد التقارير الصادرة أن الروبوتات ستسجل كل تفاصيل المقابلة من اللحظة الأولى حتى النهائية، بما في ذلك التواصل البصري والتزام المرشح بالتعليمات والإجراءات الأخرى. ولذا، يُنصح بأن يقوم المرشح بتجربة المقابلة الشخصية عبر المواقع والتطبيقات التي تستخدم نظام الذكاء الاصطناعي لتجربة أنواع الأسئلة المحتملة والتدرب عليها. هذا يساعد في تجنب نقاط الضعف وتعزيز نقاط القوة لدى المرشح.
وقد حذروا بعض المهتمين من بعض السلبيات التي يمكن أن يواجهها المرشحون في مقابلات العمل مع الروبوتات الذكية. فقد يتسبب الإجابة المطولة أو الإجابة غير اللائقة في تقديم استجابة ضعيفة. ولذلك، ينبغي على المرشحين أن يجيبوا على الأسئلة بشكل واضح وموجز وبطريقة لائقة.
وأثبتت الإحصائيات التي قدمتها الشركات التي اعتمدت استخدام الروبوتات الذكية في إجراءات المقابلات الشخصية نجاحًا كبيرًا. حيث تم توفير الوقت والجهد والمال للشركات عن طريق استخدام هذه التقنية. وعلى ضوء هذه النتائج، يتوقع أن يزداد الاعتماد على الروبوتات في عمليات المقابلات الشخصية في المستقبل.
باختصار، فإن مستقبل عمليات المقابلات الشخصية يشهد تحولًا كبيرًا بفضل التكنولوجيا والروبوتات الذكية. وعلى المرشحين للوظائف الاحترافية أن يتأقلموا مع هذه التغييرات وأن يلتزموا بتعليمات المقابلة وأن يتدربوا على الأسئلة المحتملة لتحقيق نجاح في هذه العملية الهامة.