متابعة – نغم حسن

رفع حوالي 60 طبيبًا يابانيًا دعوى جماعية ضد خرائط جوجل، متهمين إياها بتجاهل التقييمات السلبية والمسيئة التي يتم نشرها على المنصة.

وطالب الأطباء بتعويض من جوجل عن الأضرار التي لحقت سمعتهم، بينما قالت جوجل إنها تعمل على “تقليل المحتوى المضلل” على خرائطها.

ويرى الأطباء أن جوجل مسؤولة عن إزالة التقييمات السلبية أو المسيئة من منصتها، مشيرين إلى أن هذه التقييمات قد تضر بسمعتهم وتؤثر على أعمالهم.

وأشارت الدعوى إلى أن جوجل لديها القدرة على إزالة هذه التقييمات، لكنها تختار عدم القيام بذلك.

كما وتدعي جوجل أنها تعمل على تحسين عملية الإشراف على المحتوى على خرائطها، وأيضاً تستخدم مزيجًا من المشغلين البشريين وأنظمة الذكاء الاصطناعي لرصد وإزالة المحتوى الضار.

من الجدير بالذكر، هذه الدعوى لا تزال في مراحلها الأولى، ومن غير الواضح ما ستكون نتيجتها.